Tiếp thị sản phẩm: 24 mẹo tiếp thị hiệu quả để tăng doanh số bán hàng

Học cách tiếp thị sản phẩm có thể giúp bạn tăng doanh số bán hàng của cửa hàng một cách nhanh chóng. Khi bạn bắt đầu thành thạo cách bán sản phẩm trực tuyến, bạn đã cho doanh nghiệp của mình thêm cơ hội thành công. Tuy nhiên Bạn sẽ cần thử nghiệm các ý tưởng tiếp thị khác nhau để hiểu đối tượng mục tiêu của mình và tiếp thị sản phẩm của bạn cho họ. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy 24 mẹo tiếp thị hiệu quả để thúc đẩy hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình.

Cách tiếp thị sản phẩm

1. Biết đối tượng của bạn

Không cần phải nói rằng bạn cần biết khán giả của mình trước khi bạn có thể tiếp thị sản phẩm của mình cho họ. Trước khi bạn khởi chạy cửa hàng trực tuyến hoặc sản phẩm mới, hãy dành thời gian nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh . Nghiên cứu này sẽ không chỉ xác định các đối tượng có thể có mà còn cả những người khác đang bán các sản phẩm tương tự, cách họ tiếp thị chúng và liệu thị trường có bão hòa hay không.

Khi bạn biết đối tượng đó phù hợp với sản phẩm của mình, bạn có thể bắt đầu lập kế hoạch tiếp thị họ như thế nào để bạn biết họ có thể dễ dàng tiếp cận họ. Nhìn vào hành vi người dùng của họ, tức là họ dành thời gian cho những trang web nào. Tìm hiểu các nền tảng xã hội của họ, tức là cách thức và lý do họ sử dụng mạng xã hội. Cuối cùng, lập kế hoạch làm thế nào bạn sẽ tạo ra sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh theo cách mà khán giả của bạn sẽ nhận ra. 

Điều này có thể bằng cách sử dụng giọng điệu ít trang trọng hơn trên trang web của bạn, tạo ra một linh vật thương hiệu mà khán giả của bạn sẽ yêu thích hoặc đơn giản là cung cấp sản phẩm của bạn theo cách hiệu quả hơn bất kỳ ai khác trên thị trường.

2. Bắt đầu với Tiếp thị Niche

Luôn luôn thú vị khi mơ về việc sở hữu một cửa hàng mọi thứ như Amazon hoặc Walmart. Nhưng đừng chạy đua với nó trước khi bạn đạt được đợt bán hàng đầu tiên. Giữ một tên thương hiệu trung lập không đề cập đến thị trường ngách. Khi bạn lần đầu tiên bắt đầu xây dựng cửa hàng trực tuyến của mình, hãy tập trung vào việc tạo thương hiệu xung quanh một thị trường ngách. 

Thông qua tiếp thị theo thị trường ngách, bạn sẽ dễ dàng xác định và nhắm mục tiêu các khách hàng và đối tác tiềm năng để làm việc cùng . Nó cũng sẽ giúp bạn trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực thích hợp của mình, vì bạn sẽ biết chiến lược tiếp thị nào hoạt động tốt hơn cho nhóm mà bạn đã nhắm mục tiêu. 

Ví dụ: bạn có thể bắt đầu như một cửa hàng trang sức. Khi cửa hàng trang sức của bạn bắt đầu phát triển nhanh chóng, bạn có thể bắt đầu mở rộng sang các danh mục khác có liên quan như phụ kiện cô dâu, phụ kiện tóc hoặc phụ kiện thời trang như khăn quàng cổ và kính râm. Bạn sẽ không biết nên mở rộng thị trường ngách nào cho đến khi bạn tìm hiểu khách hàng của mình. Tại sao họ mua đồ trang sức của bạn? Nó dành cho dạ hội, đám cưới hay sử dụng hàng ngày? 

Khi biết khách hàng của mình, bạn có thể bắt đầu thử nghiệm các sản phẩm có liên quan khác để tìm kiếm khách hàng mới và mở rộng thương hiệu của mình. Không chỉ tiếp thị, mà việc định vị và xây dựng thương hiệu của các cửa hàng trực tuyến cũng được hưởng lợi từ tiếp thị ngách, vì hồ sơ thương hiệu của bạn trở nên đáng tin cậy hơn theo thời gian với thị trường ngách mà bạn đã chọn.

3. Xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt

Hãy đối xử tốt với những khách hàng không hài lòng của bạn và đối xử với những khách hàng vui vẻ như người bạn tốt nhất của bạn. Khi khách hàng không hài lòng, bạn cần nỗ lực để giải quyết vấn đề và làm cho ngày của họ trở nên tươi sáng hơn. Hãy tưởng tượng bạn đang hào hứng khi nhận được một sản phẩm chỉ để nhận ra chất lượng kém hoặc nó nhỏ hơn bạn mong đợi hoặc dịch vụ khách hàng không giải quyết vấn đề đúng cách. Bạn có thể sẽ cảm thấy thất vọng và thất vọng. Đó là cách mà khách hàng không hài lòng của bạn cảm thấy. Hoàn lại tiền, một món quà nhỏ miễn phí và làm bất cứ điều gì cần thiết để khiến họ vui vẻ trở lại. Bởi vì một trải nghiệm tồi tệ không nhất thiết sẽ hủy hoại mối quan hệ – đặc biệt nếu bạn đã nỗ lực để khắc phục nó.

Bây giờ hãy nói về những khách hàng hạnh phúc. Bạn có trả lời khách hàng hài lòng không? Hầu hết các chủ cửa hàng không! Nhưng họ nên– và bạn cũng vậy. Nếu cùng một khách hàng liên tục tương tác với cửa hàng của bạn, hãy xây dựng mối quan hệ với họ. Cảm ơn những khách hàng đã viết đánh giá tích cực. Trả lời email mà khách hàng cho bạn biết họ yêu thích sản phẩm. Bằng cách xây dựng mối quan hệ với những khách hàng hài lòng, bạn bắt đầu biến họ thành khách hàng trung thành. Khi khách hàng trở nên trung thành, họ sẽ chi nhiều tiền hơn vào cửa hàng của bạn trong khi trở thành kiểu khách hàng tiếp thị sản phẩm cho bạn.

4. Khơi dậy một phản ứng cảm xúc

Để bán sản phẩm trực tuyến, bạn cần phải khơi gợi phản ứng cảm xúc từ khách hàng. Bạn có thể làm điều này bằng cách thêm các chiến thuật khan hiếm và cấp bách trên cửa hàng của mình, chẳng hạn như đồng hồ đếm ngược, trưng bày số lượng có hạn và bán hàng chớp nhoáng. Làm điều này sẽ giúp khuyến khích khách đến cửa hàng mua ngay bây giờ. Bạn cũng có thể gợi ra phản ứng cảm xúc bằng bản sao của mình, chẳng hạn như mô tả sản phẩm. 

Nếu sản phẩm của bạn giải quyết được vấn đề, việc đề cập đến vấn đề và giải thích cách sản phẩm của bạn giải quyết vấn đề đó có thể giúp thúc giục mọi người giải quyết vấn đề với sản phẩm của bạn. Bản sao của bạn cũng có thể tạo ra sự khẩn cấp bằng những từ như ‘ngay bây giờ’ hoặc ‘hôm nay.’ Hình ảnh trên trang web của bạn cũng có thể gợi ra phản ứng cảm xúc. Từ cảm xúc trên khuôn mặt của người mẫu đến màu sắc bạn sử dụng trên trang web của mình, bạn có thể dẫn dắt khách hàng qua phễu bán hàng của mình. 

Bạn có thể muốn thực hiện một số nghiên cứu trước về tâm lý học màu sắc để đảm bảo rằng bạn khơi gợi được cảm xúc phù hợp trên trang web của mình. Phần chính là hiểu nhóm mục tiêu của bạn.

Kết nối tình cảm là không thể thay thế. Bất kể bạn đang thực hiện những ý tưởng kinh doanh thông thường hay khác thường , bạn cần phải tìm ra một điểm bán hàng đầy cảm xúc thu hút khách hàng và hướng tới việc quảng bá nó thông qua nội dung của bạn. Sử dụng mối quan hệ tình cảm mà bạn xây dựng với khách hàng làm lợi thế của bạn và cho họ thấy, thông qua nội dung hoặc hành động của bạn, như một thương hiệu mà bạn quan tâm đến những gì họ quan tâm. Tìm hiểu điều gì hấp dẫn đối với nhóm nhân khẩu học cụ thể mà bạn tập trung vào và tạo nội dung cảm xúc thu hút sự chú ý của họ và thúc đẩy người dùng hành động.

5. Cá nhân hóa trải nghiệm

Cá nhân hóa được chứng minh là làm tăng doanh số bán hàng trực tuyến, với các nhà tiếp thị kiếm được nhiều hơn tới 20% bằng cách cá nhân hóa trang web của họ. Bạn có thể cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm theo một số cách. Bạn có thể đề xuất các sản phẩm dựa trên trải nghiệm duyệt web của khách hàng, thông qua nhắm mục tiêu lại, gửi email có tên của họ hoặc chào mừng họ đến với trang web của bạn, chẳng hạn như ‘Chào mừng Tèo trở lại’ khi khách hàng đăng nhập. Bạn có thể cung cấp cho họ kích thước được đề xuất dựa trên cân nặng của khách hàng và chiều cao để giúp họ xác định mức độ phù hợp nhất của mình.

Tuy nhiên, cá nhân hóa không chỉ giới hạn ở việc người tiêu dùng nhìn thấy tên của họ ở đầu email. Đó là về việc cung cấp nội dung phù hợp cho họ. Cá nhân hóa là tạo ra sự thuận tiện cho người tiêu dùng của bạn. Nó sẽ tạo ra cảm giác rằng khi một trang hoặc email được gửi cho họ, họ quan tâm hoặc hào hứng với thông tin đó. Nhìn chung, bằng cách cá nhân hóa trải nghiệm cho khách hàng của bạn, họ sẽ có nhiều khả năng mua hàng hơn. Cá nhân hóa trong tiếp thị là con đường phía trước trong việc tạo ra mối quan hệ tốt hơn với khách hàng mục tiêu của bạn.

6. Tạo Hướng dẫn Quà tặng

Hầu hết mọi người tập trung vào việc tạo hướng dẫn quà tặng trong mùa lễ, nhưng việc tạo chúng nhiều tháng trước khi nó cho phép nội dung của bạn có cơ hội bắt đầu xếp hạng trong các công cụ tìm kiếm. Nếu bạn bán đồ lót, bạn có thể tạo hướng dẫn quà tặng cho các ngày kỷ niệm, đám cưới, lễ cưới cho cô dâu , tiệc cưới, Ngày lễ tình nhân và hơn thế nữa. Nếu bạn bán quần áo nam, bạn có thể tạo hướng dẫn quà tặng cho các ngày lễ như Thứ Sáu Đen , Giáng sinh, Ngày của Cha và hơn thế nữa. 

Bạn cũng có thể tạo hướng dẫn quà tặng cho các đối tượng cụ thể như hướng dẫn quà tặng cho anh ấy, cô ấy, người yêu [thích hợp] hoặc các đối tượng có liên quan khác. Điều này giúp kiếm tiền từ việc viết blog bằng cách giới thiệu các sản phẩm trong cửa hàng của bạn. Bạn có thể thêm nút mua cho từng sản phẩm trên các bài đăng trên blog của mình.

Làm thế nào để bán một sản phẩm

7. Viết blog của khách

Bạn có thể quảng bá doanh nghiệp của mình bằng cách viết nội dung cho các blog khác. Bạn sẽ muốn có một liên kết quay lại trang web hoặc sản phẩm của mình trong bài viết hoặc trong tiểu sử tác giả. Bằng cách viết blog của khách, bạn chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn thích hợp của mình với những người khác, điều này nâng cao vị thế chuyên gia của bạn. Chìa khóa để kiếm tiền từ lưu lượng truy cập từ các bài đăng của khách là để các quảng cáo nhắm mục tiêu lại trên cửa hàng của bạn chạy liên tục. 

Vì vậy, nếu một người truy cập trang web của bạn và không mua hàng, bạn có thể tiếp tục tiếp thị lại họ thông qua quảng cáo. Khi chọn các trang web để viết blog, hãy tập trung vào các ngách có liên quan và bổ sung. Đối với một thị trường ngách phù hợp, bạn có thể viết các bài đăng của khách trên các blog trong thị trường ngách không có cửa hàng của bạn. Một thị trường ngách bổ sung sẽ là một thị trường có đối tượng tương tự nhưng bán các sản phẩm khác nhau, chẳng hạn như cửa hàng kính râm, hợp tác với một nhãn hiệu kem chống nắng. 

Đó là lý do tại sao viết blog của khách là một trong những cách bạn có thể xây dựng các mối quan hệ có thể giúp ích cho bạn về lâu dài bằng cách phát triển các cơ hội kinh doanh và kết nối, bằng cách thiết lập giá trị thương hiệu và bằng cách xây dựng liên kết.

8. Sử dụng lại nội dung do khách hàng tạo

Khi cửa hàng của bạn ngày càng phổ biến, khách hàng của bạn sẽ bắt đầu chia sẻ hình ảnh về sản phẩm của bạn. Thêm hình ảnh của khách hàng trên trang web của bạn và đăng lại chúng trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn và gắn thẻ họ. Khi một khách hàng mới truy cập vào trang web của bạn, nếu họ nhìn thấy ảnh của khách hàng từ một người đã chia sẻ nó, họ sẽ buộc phải mua hàng hơn vì họ biết sản phẩm nhận được trông như thế nào. Họ cũng biết rằng những người khác đã mua hàng từ cửa hàng của bạn và thích những gì họ nhận được đủ để chia sẻ hình ảnh của chính họ. Nó gần giống như một bài đánh giá sản phẩm.

Một số khách hàng thậm chí có thể để lại đánh giá bằng hình ảnh về cửa hàng của bạn mà bạn cũng có thể sử dụng để chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội của mình. Nó cũng giữ cho chi phí của bạn thấp vì nó cho phép bạn thể hiện các góc độ và hình ảnh khác nhau của sản phẩm mà không cần phải đầu tư vào việc chụp ảnh sản phẩm thêm . Hãy xin phép khách hàng trước khi tạo quảng cáo có khuôn mặt của họ vì điều đó có thể khiến họ cảm thấy không thoải mái khi tiếp xúc ở mức độ cao. Bạn có thể đăng lại hình ảnh của họ trên mạng xã hội nhưng hãy nhớ ghi công cho họ.

9. Tìm ra loại nội dung bạn nên tạo

Cơ hội về nội dung là rất nhiều – bạn có thể sử dụng blog, bài báo, sách điện tử, đồ họa thông tin, mạng xã hội, video hoặc bất kỳ thứ gì khác để truyền bá nội dung của bạn. Nhưng câu hỏi chính là bạn muốn đầu tư vào loại nội dung nào. Tạo nội dung hấp dẫn, làm giàu thương hiệu sẽ là cách bạn gây chú ý trên mạng và thu hút sự chú ý. Bạn có thể sử dụng các công cụ như BuzzSumo để xác định các bài viết được chia sẻ nhiều nhất nằm trong thị trường ngách của bạn, trên trang web của đối thủ cạnh tranh và thậm chí là trang web của chính bạn.

Bằng cách phân tích loại nội dung nào được chia sẻ nhiều nhất, bạn có thể cải thiện loại nội dung bạn tạo cho dù đó là blog hay video. Bạn sẽ học cách tạo nội dung tốt hơn cung cấp giá trị cho người đọc của mình. Bằng cách cung cấp nhiều nội dung có giá trị hơn, bạn sẽ tăng tỷ lệ chia sẻ nội dung của mình, tăng quy mô khán giả và thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ như Trình phân tích dòng tiêu đề của CoSchedule để tạo dòng tiêu đề thu hút tỷ lệ nhấp cao hơn. Khi bạn thực hiện đúng nội dung của mình, nó cho phép bạn kết nối với khách hàng của mình theo một cách độc đáo, đồng thời có thể giúp xây dựng lòng tin và thông báo cho người dùng của bạn.

10. Tạo Video YouTube

YouTube có hơn 1,5 tỷ người dùng hàng tháng . Nền tảng này mở rộng đến mức có thể truy cập bằng 80 ngôn ngữ khác nhau , chiếm 95% dân số thế giới . Đó là lý do tại sao, YouTube cung cấp cho thương hiệu của bạn một kênh bán hàng độc đáo để tiếp thị sản phẩm của bạn và để người dùng trải nghiệm và chia sẻ kênh đó một cách dễ dàng hơn.

YouTube đã giúp các doanh nghiệp, như Luxy Hair , quảng bá sản phẩm của họ. Tạo nội dung thường xuyên có thể giúp bạn cung cấp giá trị cho khách hàng, tăng sự hiện diện của thương hiệu và cải thiện doanh số bán hàng của cửa hàng. Điểm lưu ý duy nhất là bạn cần phải cam kết tạo video thường xuyên. Ban đầu, bạn có thể muốn tạo một vài video mỗi tuần và giảm xuống còn một lần một tuần khi bạn đã xây dựng được lượng khán giả đáng kể. 

Nếu bạn bán cọ vẽ kỳ lân, bạn có thể tạo các bài hướng dẫn trang điểm. Nếu bạn bán quần áo, bạn có thể tạo video mẹo tạo kiểu. Nếu bạn bán tạp chí, bạn có thể tạo video về thiết lập mục tiêu, tổ chức và chánh niệm. Cuối cùng, bạn cần xác định cách cung cấp giá trị cho khách hàng dựa trên thị trường ngách của bạn.

Giống như chúng tôi làm ở Oberlo: rất nhiều nội dung của chúng tôi được chia sẻ trên YouTube – như video tuyệt vời này với nhiều mẹo hơn nữa để tăng doanh số bán hàng của bạn:

11. Là một chuyên gia trong ngành

Nếu bạn sở hữu một cửa hàng thương mại điện tử thì rất có thể kiến ​​thức của bạn về ngành này ở mức tiêu chuẩn cao. Bằng cách truyền đạt kiến ​​thức chuyên môn này thông qua các bài đăng trên blog, hội thảo trên web, diễn thuyết với khách và các hình thức chia sẻ kiến ​​thức khác, bạn không chỉ vượt qua đối thủ cạnh tranh mà còn đưa sản phẩm của mình đến với nhiều đối tượng khác nhau.

Trở thành một chuyên gia trong ngành không có nghĩa là bạn cần phải biết các số liệu và xu hướng ngay từ đầu. Xây dựng một nhóm chuyên gia đằng sau bạn, những người có thể thực hiện nghiên cứu, dẫn dắt các nhóm tập trung và giúp nâng cao thương hiệu của bạn hơn tất cả những người khác có thể giúp tiếp thị hiệu quả sản phẩm của bạn trên nhiều kênh, đối tượng và khu vực địa lý khác.

12. Đánh giá sản phẩm

Khách hàng đọc các nhận xét trước khi mua hàng của họ. Nếu chúng ta xem xét một số con số, Bright Local đã thực hiện Khảo sát đánh giá khách hàng địa phương vào năm 2021, kết quả cho thấy:

• 84% mọi người tin tưởng các đánh giá trực tuyến nhiều như một đề xuất cá nhân.
• Thêm vào đó, 90% người tiêu dùng đọc ít hơn 10 bài đánh giá trước khi hình thành ý kiến ​​về một doanh nghiệp
• Cuối cùng, 74% người tiêu dùng nói rằng những đánh giá tích cực khiến họ tin tưởng vào một doanh nghiệp địa phương hơn.

Nếu bạn đang tìm cách thúc đẩy doanh số bán hàng, thì bằng chứng xã hội rằng những khách hàng khác đã mua sản phẩm của bạn có thể giúp tăng doanh số bán hàng . Bạn có thể sử dụng các ứng dụng như Tiện ích đánh giá sản phẩm để tự động xây dựng các bài đánh giá sản phẩm của mình. Nó sẽ yêu cầu khách hàng để lại đánh giá sản phẩm sau khi họ nhận được nó. Bạn cũng có thể chọn và chọn các đánh giá sản phẩm từ AliExpress để nhập vào phần đánh giá của bạn, chẳng hạn như đánh giá có hình ảnh của khách hàng. Cửa hàng của bạn càng có nhiều đánh giá tích cực thì bạn càng có nhiều khả năng thu hút khách hàng mua hàng hơn.

Cách quảng bá doanh nghiệp của bạn

13. Tạo một chương trình liên kết

Tiếp thị liên kết là tiếp thị dựa trên hiệu suất trong đó doanh nghiệp thưởng cho một người quảng bá sản phẩm của họ cho mọi khách hàng hoặc khách truy cập mới do nỗ lực tiếp thị của chính người đó mang lại. Sử dụng chương trình tiếp thị liên kết đúng cách, bạn sẽ có thể tiếp thị sản phẩm của mình trực tuyến và thu được nhiều lợi ích như tăng doanh số bán hàng, tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn, mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu của bạn, xếp hạng công cụ tìm kiếm tốt hơn và tạo cơ sở cho một chiến lược tiếp thị lan truyền.

Đó là lý do tại sao việc tạo chương trình liên kết có thể mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ chỉ trả tiền cho những người được giới thiệu mua hàng từ cửa hàng của bạn, làm cho chi phí chuyển đổi thấp hơn. Bạn sẽ cần cung cấp hoa hồng cho đơn vị liên kết của mình để mang lại khách hàng đó.

Xu hướng phổ biến ở các cửa hàng thương mại điện tử hàng đầu là liên kết “Nhận 15$” trên điều hướng trên cùng của cửa hàng. Nhận 15 đô la là phần thưởng mà chi nhánh nhận được khi mang lại khách hàng. Bạn có thể thêm các hạn chế như chi tiêu tối thiểu mà khách hàng cần thực hiện để chi nhánh của bạn nhận được hoa hồng.

Đảm bảo phác thảo rõ ràng các quy tắc của chương trình liên kết của bạn với các chi nhánh của bạn để tránh nhầm lẫn. Nếu nhà cung cấp của bạn có thể thêm tài liệu tiếp thị vào các gói hàng của bạn, bạn thậm chí có thể khuyến khích những khách hàng đã mua hàng trở thành chi nhánh của bạn.

14. Đầu tư chạy quảng cáo nhắm mục tiêu

Chạy quảng cáo sản phẩm của bạn trên các kênh truyền thông, trên google, facebook, tiktok… Kết hợp điều này với việc nhắm mục tiêu những người đã truy cập trang web của bạn và thể hiện sự quan tâm đến doanh nghiệp của bạn và bạn có một cách tuyệt vời để quảng bá sản phẩm của mình thông qua một chiến thuật tiếp thị hiệu quả.

Điều tuyệt vời hơn nữa khi nhắm mục tiêu lại khách truy cập vào trang web của bạn là bạn có thể giảm giá cho họ hoặc ưu đãi trong thời gian giới hạn để lôi kéo họ quay lại trang web của bạn. Nếu bạn lập kế hoạch tiếp thị sản phẩm của mình đủ tốt, bạn thậm chí có thể quảng cáo cho những người đã xem hoặc thậm chí thêm sản phẩm vào giỏ hàng và rời khỏi trang web của bạn để thông điệp được cá nhân hóa cao. Và như chúng tôi đã đề cập trước khi cá nhân hóa trải nghiệm cho trình duyệt là một cách tuyệt vời để tăng doanh số bán hàng trực tuyến.

15. Hãy hoạt động và chăm sóc khách hàng mọi nơi

Rất nhiều người nói rằng họ đã đưa thương hiệu của mình ra khỏi đó, nhưng thực sự thì không. Bạn không thể mong đợi doanh số bán hàng không phải trả tiền tăng vọt khi bạn đã đăng 5 lần trên Instagram. Đó không phải là cách tiếp thị hoạt động. Bạn cần phải ở trên một số nền tảng. Bạn cần phải hoạt động trên các nền tảng đó. Bạn cần sử dụng thẻ bắt đầu bằng #. Trả lời tin nhắn, tương tác với khán giả có liên quan và xây dựng mối quan hệ bền chặt nên là một phần thói quen hàng ngày của bạn. Bạn sẽ không thành công với bài viết đầu tiên của mình. 

Nhưng nếu bạn kiên trì với nó, nhất quán và tích cực trực tuyến, cuối cùng, bạn sẽ thấy kết quả từ sự chăm chỉ của mình. Bạn có thể tự động hóa một số bài đăng của mình, đăng lại nội dung của người khác bằng tín dụng và các tác vụ khác để việc phát triển sự hiện diện trực tuyến của bạn không quá áp đảo. Tuy nhiên, khi mọi người truy cập phương tiện truyền thông xã hội của bạn, nó nên hoạt động.

Ngoài phương tiện truyền thông xã hội, bạn cần đưa thương hiệu của mình ra ngoài đó như đăng bài của khách, tạo nội dung blog, thực hiện các cuộc phỏng vấn cụ thể và hơn thế nữa. Đảm bảo mọi người biết thương hiệu của bạn tồn tại. Bạn cần chủ động quản lý danh tiếng trực tuyến của mình . Việc tương tác với khách hàng của bạn hoặc xem những gì khách hàng đang nói về bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội luôn hữu ích. Nếu bạn đang đối mặt với bất kỳ khiếu nại hoặc thắc mắc nào của khách hàng, hãy phản hồi kịp thời và tiếp tục nỗ lực xây dựng mối quan hệ thực sự và lâu dài với nhóm khách hàng của bạn.

16. Xây dựng cộng đồng trực tuyến

Đây marketing ngân sách thấp chiến thuật đã giúp rất nhiều nhãn hiệu để xây dựng và quảng bá sản phẩm của họ mà không cần phải đổ tiền rất lớn vào chiến dịch thanh toán. Cộng đồng trực tuyến là một cộng đồng nơi những người yêu thích thương hiệu của bạn kết nối và thảo luận về trải nghiệm của họ về thương hiệu của bạn trong một môi trường hữu ích cho những khách hàng khác và cho bạn. Tại sao nó hữu ích cho bạn? Bởi vì bạn có thể lắng nghe cách khách hàng xem sản phẩm của mình và khéo léo điều chỉnh thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để cải thiện sản phẩm.

Xây dựng cộng đồng trực tuyến là một cách tuyệt vời để quảng bá không chỉ các sản phẩm hiện có mà còn cả những sản phẩm mới. Bạn thậm chí có thể tổ chức một nhóm tập trung để kiểm tra các sản phẩm mới của mình trước khi đưa chúng ra thị trường. Chỉ cần tương tác với cộng đồng của bạn, khám phá những người ủng hộ lớn nhất cho thương hiệu của bạn, tiếp cận họ để cung cấp sản phẩm thử nghiệm miễn phí và thu thập phản hồi từ họ.

17. Tạo ra nội dung của sản phẩm bằng hình ảnh

Ngày càng có nhiều khán giả thưởng thức nhiều hình thức nội dung khác nhau và đang dần rời xa nội dung bằng văn bản ở một số thị trường. Tạo các nội dung tuyệt vời như đồ họa thông tin , đồ thị, hình thu nhỏ, v.v. có thể giữ chân khán giả lâu hơn. Chưa kể tài sản lớn có thể làm cho thương hiệu của bạn trông chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn.

Khi bạn xác định được khán giả của mình là ai, hãy xem cách họ tương tác với nội dung, đặc biệt là những hình thức nội dung họ thích. Sau đó, bạn có thể làm việc để tạo ra thông tin quan trọng để tiếp thị sản phẩm của bạn đến thị trường này thông qua các hình thức nội dung yêu thích của họ.

18. Quảng cáo Nhắm mục tiêu

Khi bạn đã xây dựng được cơ sở khách hàng của mình một chút, bạn sẽ muốn tiếp tục tiếp thị cho khán giả của mình vì họ đã là những người mua đã được chứng minh. Bạn có thể tải danh sách email khách hàng của mình lên Facebook và tạo quảng cáo nhắm mục tiêu đến họ. Vì họ đã quen thuộc với thương hiệu của bạn, bạn sẽ cần tạo một quảng cáo cho người nào đó sâu hơn trong phễu bán hàng. Bạn có thể chạy quảng cáo với các sản phẩm mới để tránh hiển thị cho họ một sản phẩm mà họ có thể đã mua. 

Bạn có thể cho họ biết về chương trình khuyến mãi độc quyền mà bạn có chỉ dành cho những khách hàng cũ tặng họ mã giảm giá đặc biệt như: VIPCLUB. Bạn không muốn bán quá nhiều cho khách hàng cũ của mình để tránh mất họ. Tuy nhiên, cứ 2-4 tuần một lần, bạn có thể chạy quảng cáo cho một chương trình khuyến mại đặc biệt dành riêng cho khách hàng cũ. Nếu người tiêu dùng không quan tâm đến những gì họ đang nhìn thấy, điều đó có nghĩa là quảng cáo của bạn đã không thành công với họ hoặc không gây được tiếng vang với họ.

Bạn cần phải đánh trúng đầu bằng cách nhắm mục tiêu quảng cáo của mình đến những khách hàng sẽ được hưởng lợi từ chúng hoặc những người quan tâm đến việc nhìn thấy chúng. Bằng cách sử dụng các quảng cáo được nhắm mục tiêu, bạn sẽ có thể phát triển một chiến dịch hiệu quả và sử dụng các tài nguyên quảng cáo của mình một cách hiệu quả hơn. Bạn cũng sẽ có thể tăng lợi tức đầu tư (ROI) vì quảng cáo được nhắm mục tiêu sẽ mang lại kết quả cao hơn với chi phí thấp hơn, vì bạn sẽ lãng phí ít tiền và thời gian hơn cho những khách hàng không quan tâm đến những gì bạn cung cấp.

Mẹo tiếp thị hiệu quả

19. Kiếm tiền từ các cuộc thi và quà tặng

Các cuộc thi thường không được coi là một nguồn thu nhập cho trang web của bạn. Cho dù bạn đang thực hiện chiến dịch Black Friday hay tiếp thị như bình thường, các cuộc thi thường xuyên có thể là một cách tốt để tăng doanh thu cho mỗi người dùng của bạn. Tuy nhiên, một quyết định quan trọng cần được đưa ra trước khi kiếm tiền từ quà tặng của bạn là bạn sẽ sử dụng nền tảng nào. Tổ chức các cuộc thi và quà tặng cũng là một cách tuyệt vời để phát triển danh sách email của bạn. Sau khi cuộc thi kết thúc, bạn sẽ có thể tiếp tục tiếp thị những người trong danh sách email của mình, những người đã vui vẻ đăng ký với hy vọng rằng họ sẽ giành được giải thưởng.

Không giành được giải thưởng có thể khiến bạn nản lòng – may mắn thay, có một giải pháp dễ dàng. Hãy nói với khách hàng của bạn rằng họ có thể giành được một giải thưởng lớn. Khi bạn gửi email cho những người không giành được giải thưởng, hãy gửi cho họ một email thông báo rằng họ đã giành được giải Á quân. Giải thưởng á quân sẽ là một thẻ quà tặng nhỏ cho cửa hàng của bạn có yêu cầu chi tiêu tối thiểu để mọi người không lợi dụng để nhận thứ gì đó miễn phí. Do đó, mọi người đều trở thành người chiến thắng giải thưởng, khiến họ hài lòng trong khi bạn tạo thêm doanh thu. Khi bạn cho phép người dùng của mình chọn nhận thông báo cạnh tranh trong tương lai, bạn có thể dễ dàng xây dựng danh sách những người dùng muốn biết về bất kỳ cuộc thi hoặc quà tặng nào trong tương lai ngay sau khi bạn khởi chạy chúng.

20. Tạo Chương trình Khách hàng Trung thành

Lòng trung thành của khách hàng là khi, do trải nghiệm tích cực của khách hàng hoặc sự hài lòng của khách hàng, một khách hàng sẵn sàng mua hàng hoặc làm việc với một thương hiệu nhiều lần. Lòng trung thành của khách hàng là điều quan trọng hàng đầu đối với sự thành công của thương hiệu. Khách hàng trung thành có thể giúp doanh nghiệp phát triển nhanh hơn là có được khách hàng mới. 

Chi phí kinh doanh cao hơn khoảng 5 đến 25 lần để có được một khách hàng mới so với việc bán cho một khách hàng hiện tại. Ngoài ra, 82% người trưởng thành ở Mỹ nói rằng họ trung thành với các thương hiệu . Với những số liệu thống kê này, doanh nghiệp của bạn có thể nỗ lực để đảm bảo rằng bạn đang làm những gì có thể để khiến khách hàng hài lòng và quay lại với bạn. Khách hàng trung thành không chỉ chi tiêu nhiều hơn với các thương hiệu mà họ tin tưởng, mà họ còn lan tỏa tích cựctruyền miệng, bằng cách nói với bạn bè và gia đình của họ về những trải nghiệm tích cực của họ hoặc đưa ra các khuyến nghị.

Vì chúng tôi biết rằng tốn nhiều chi phí hơn để có được một khách hàng mới hơn là giữ chân một khách hàng hiện có, bạn có thể tập trung vào cách kích hoạt những khách hàng trung thành của mình mang lại những khách hàng mới. Đây là nơi xuất hiện các chương trình khách hàng thân thiết. Chương trình khách hàng thân thiết là khi một công ty đưa ra phần thưởng hoặc lợi ích cho những khách hàng thường xuyên mua hàng. Những lợi ích này có thể bao gồm hàng hóa miễn phí, giảm giá, phần thưởng, phiếu giảm giá hoặc ưu đãi trên các sản phẩm chưa được phát hành.

Cách tốt nhất để bán sản phẩm là gửi email chương trình khách hàng thân thiết cho khách hàng của bạn một ngày sau khi họ mua hàng trên cửa hàng của bạn. Trên liên kết ở trên, bạn sẽ tìm thấy mẫu email chính xác mà tôi đã sử dụng để tạo ra doanh số bán hàng trên cửa hàng của tôi. Bằng cách tự động đăng ký khách hàng vào chương trình khách hàng thân thiết của mình, bạn sẽ có thể giúp tăng lượng mua hàng lặp lại trên cửa hàng của mình, điều này giúp tăng doanh số bán hàng tổng thể của bạn. 

Những khách hàng đã mua hàng của bạn có nhiều khả năng mua hàng lại của bạn hơn những khách hàng mới. Khi chào đón khách hàng tham gia chương trình khách hàng thân thiết của bạn, hãy cung cấp cho họ mã giảm giá đặc biệt để họ có thể sử dụng suốt đời. Bạn nên thường xuyên gửi email cho khách hàng cũ của mình để quảng cáo các ưu đãi đặc biệt dành cho VIP để tiếp tục thúc đẩy doanh số bán hàng. Thỉnh thoảng bạn sẽ muốn tiếp thị với họ để không đánh mất những khách hàng có giá trị và sinh lời nhất của mình.

21. Ưu đãi Đặc biệt và Quà tặng miễn phí

Bao gồm một ưu đãi đặc biệt hoặc phần quà tặng miễn phí trên trang web của bạn có thể giúp tăng doanh số bán hàngvà danh sách email. Ưu đãi đặc biệt của bạn có thể là một trang mà bạn liệt kê tất cả các mã giảm giá mà bạn đang chạy ngay bây giờ. Mặc dù mã giảm giá có thể làm giảm lợi nhuận của bạn, nhưng nó cũng có thể thuyết phục khách hàng tin rằng giao dịch hôm nay đáng mua. Có phần mềm miễn phí trong trang ưu đãi đặc biệt của bạn cũng có thể giúp xây dựng danh sách email của bạn.

Nếu bạn bán vỏ điện thoại, bạn có thể tạo và tặng hình nền cho điện thoại trên trang web của mình. Nếu bán thời trang, bạn có thể tặng một đôi hoa tai miễn phí với số lượng mua tối thiểu vì hoa tai có giá cả phải chăng trên AliExpress. Bạn luôn có thể thử với các loại quà tặng miễn phí và ưu đãi đặc biệt mà bạn cung cấp như ưu đãi mua một tặng một (BOGOF), giao hàng miễn phí, phiếu quà tặng, giảm giá cho sinh viên, điểm tích lũy, thẻ quà tặng, đảm bảo cho các mặt hàng có giá cao hơn,

22. Tạo ứng dụng di động

Nếu sản phẩm của bạn là sản phẩm mà mọi người thích tương tác thì có thể tạo ứng dụng dành cho thiết bị di động là cách phù hợp. Ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể tiếp thị sản phẩm thông qua việc cho phép mọi người dùng thử hoặc trở nên hấp dẫn với môi trường. 

Ví dụ: nếu bạn có một cửa hàng quần áo thương mại điện tử trực tuyến, bạn có thể tạo một ứng dụng nơi khách hàng có thể thử các mặt hàng cùng nhau, thậm chí chọn loại cơ thể và kích thước của họ để có trải nghiệm thực tế hơn. Hoặc nếu bạn bán đồ nội thất, bạn có thể phát triển một ứng dụng có thể hiển thị một món đồ nội thất trong phòng khách của bạn.

Các tùy chọn là vô tận với một ứng dụng nhưng nó cần phải làm cho khách hàng hình dung họ đang sở hữu một sản phẩm để nó thành công trong việc tăng doanh số bán hàng. Ứng dụng không cung cấp

23. Viết blog cho người ảnh hưởng

Nếu bạn chỉ mới bắt đầu cửa hàng trực tuyến của mình và cần thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập hơn, viết blog của người có ảnh hưởng là một trong những mẹo tiếp thị hiệu quả nhất. Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng bạn có đăng ký blog đang chạy trên cửa hàng trực tuyến của mình để mọi người có thể đăng ký nhận các bản cập nhật. May mắn thay, điều này rất dễ thực hiện bằng cách sử dụng các ứng dụng hoặc plugin cho hầu hết các CMS. 

Sau đó, bạn sẽ cần phải thường xuyên viết nội dung trên blog của cửa hàng đề cập đến những người có ảnh hưởng trong thị trường ngách của bạn. Bạn có thể tạo một bài báo về các chuyên gia giỏi nhất trong lĩnh vực của bạn, trích dẫn từ một người có ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn hoặc các bài báo khác đề cập đến một người nào đó có lượng người theo dõi lớn. Sau đó, bạn sẽ chia sẻ nó với họ trên phương tiện truyền thông xã hội. 

Một số người sẽ chia sẻ nó với khán giả của họ (nhưng đừng xúc phạm nếu ai đó không chia sẻ). Khi họ chia sẻ nó với khán giả của họ, bạn sẽ nhận được lưu lượng truy cập miễn phí từ họ mà bạn sẽ kiếm tiền từ tiếp thị qua email của mình. Hãy nhớ rằng, khi bạn gửi bản cập nhật để bao gồm các liên kết đến các sản phẩm phổ biến của bạn để bạn nhận được lưu lượng truy cập vào các trang này cũng như các trang blog

24. Hợp tác với những người có ảnh hưởng

Tiếp thị người ảnh hưởng có thể tăng doanh số bán hàng trực tuyến của bạn khi bạn không có lượng khán giả lớn. Việc tìm kiếm những người có ảnh hưởng phù hợp để hợp tác có thể rất khó khăn đối với một chủ cửa hàng mới. Bạn sẽ muốn lưu ý đến loại lời cảm ơn tương tác nhận được khi họ chia sẻ các sản phẩm của thương hiệu của bạn. Nhận xét về người có ảnh hưởng hay là về sản phẩm? Bài viết có nhận được tương tác cao không? 

Cùng một thương hiệu có liên tục quảng bá sản phẩm của họ với người có ảnh hưởng đó không? Nếu họ làm vậy, có thể là do người có ảnh hưởng có thể chuyển đổi khán giả của họ. Một số người có ảnh hưởng tính phí hàng trăm đô la nhưng tạo ra ít doanh thu. Bạn có thể sẽ muốn làm việc với một người có ảnh hưởng có ít nhất 100 nghìn người theo dõi để thực sự có thể đạt được doanh số bán hàng vì những khán giả nhỏ hơn cũng có thể không chuyển đổi trừ khi đó là một thị trường cực kỳ thích hợp.

Trên đây là 24 mẹo về tiếp thị sản phẩm để tăng doanh số bán hàng. Có thể có những mẹo không phù hợp với bạn, nhưng nếu bạn đọc kỹ và chỉnh sửa thì tôi tin là bạn sẽ tìm được phương án cho chiến dịch tiếp thị sản phẩm của mình. Chúc bạn thành công!