Dropshipping là gì? 8 bước kiếm tiền online với Dropshipping hiệu quả nhất

Trong mô hình Affiliate Marketing, khách hàng mua sản phẩm từ nhà cung cấp thông qua các liên kết giới thiệu (Affiliate link) của những người làm Affiliate. Còn Dropshipping thì hoạt động ra sao? Hãy tìm hiểu bán hàng Dropshipping là gì. Mô hình này có điểm nào tương đồng với Affiliate Marketing hay bán lẻ truyền thống không? Và kiếm tiền online với Dropshipping ra sao? Tất cả sẽ được giải đáp qua bài viết sau đây.

1. Dropshipping được hiểu như thế nào?

Dropshipping là một phương thức bán hàng mà người bán không cần sở hữu sản phẩm hay xử lý việc vận chuyển. Thay vào đó, họ tập trung vào việc quảng bá, chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng. Sau khi khách hàng mua hàng, nhà cung cấp sẽ lo phần đóng gói, giao hàng và thủ tục thanh toán, đồng thời chi trả hoa hồng cho người bán.

dropshipping-la-gi — Dropshipping là gì?

Khi khách hàng đặt hàng từ cửa hàng của Dropshipper, thông tin đơn hàng sẽ được chuyển đến nhà cung cấp. Nhà cung cấp sẽ thực hiện toàn bộ các bước tiếp theo. Sau khi khách thanh toán xong và không có yêu cầu trả lại hàng, Dropshipper sẽ nhận được khoản hoa hồng từ nhà cung cấp.

1.1. Mô hình bán lẻ truyền thống

Trước tiên, chúng ta hãy cùng Diều Hâu tưởng tượng mô hình bán lẻ truyền thống mà chúng ta thường thấy. Một đơn vị trung gian nhập hàng từ nhà cung cấp, sau đó quảng bá để thu hút càng nhiều khách hàng càng tốt. Khi đơn vị có khách mua sản phẩm, hàng hóa sẽ được chuyển đến cho khách, và đơn vị sẽ nhận lợi nhuận từ đó. Một số điểm nổi bật của mô hình này bao gồm:

Đơn vị trung gian mua hàng hóa từ nhà cung cấp và bán lại để có lợi nhuận, đồng nghĩa với việc họ cần kho chứa hàng riêng.
Đơn vị trung gian trực tiếp giao hàng cho khách. Khách có thể tới đích mua hoặc yêu cầu đơn vị giao hàng tận nơi.
Nhà cung cấp giữ vai trò là nhà cung cấp hàng hóa cho các trung gian này.

Hạn chế lớn nhất của mô hình này là việc nhập hàng và lưu trữ. Đối với doanh nhân trực tuyến, chi phí cho hàng tồn kho có thể chiếm dụng nguồn vốn đáng kể. Mô hình Dropshipping ra đời chính để giải quyết bài toán này.

1.2. Mô hình Dropshipping

Mô hình Dropshipping cơ bản có ba thành phần chính: Nhà cung cấp, Dropshipper, và Khách hàng.

Khác với bán lẻ truyền thống, các Dropshipper không cần phải nhập hàng trước khi có khách. Họ chỉ mua khi khách đã xác nhận mua sản phẩm. Quá trình này có thể được minh họa qua các bước sau:

Dropshipper thỏa thuận với nhà cung cấp để lấy sản phẩm và phân phối đến những đối tượng tiềm năng.
Sau đó, họ quảng bá sản phẩm qua các kênh online như Facebook, Google,…
Khách hàng sẽ tìm thấy sản phẩm qua quảng bá của Dropshipper và đặt hàng.
Khi có đơn, Dropshipper sẽ liên hệ nhà cung cấp đặt hàng và yêu cầu giao hàng trực tiếp cho khách.

Với mô hình này, vai trò của Dropshipper chỉ là trung gian. Họ chỉ xử lý đơn hàng đến từ khách và chuyển yêu cầu cho nhà cung cấp để hoàn thành. Không có bước nhập hàng hay giao hàng trực tiếp như trong mô hình truyền thống.

So với mô hình Affiliate Marketing, Dropshipping nổi bật với những chi tiết riêng biệt. Nếu Affiliate Marketing chỉ cần quảng bá, không liên quan trực tiếp đến việc bán hàng, thì Dropshipping yêu cầu sự chăm sóc khách hàng, tư vấn và xử lý khiếu nại phát sinh. Nhìn chung, so với kiếm tiền online, Dropshipping có sự phức tạp hơn. Nhưng mỗi mô hình đều có ưu và nhược điểm riêng mà chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn trong các phần tiếp theo.

2. Lợi ích của mô hình Dropshipping

Dropshipping có những ưu thế nhất định so với bán lẻ truyền thống hoặc Affiliate Marketing:

Không cần nhập hàng: Giảm thiểu chi phí vốn ban đầu và vấn đề hàng tồn kho. Đây là một lợi thế lớn trong kinh doanh trực tuyến.
Không cần lo việc vận chuyển: Nhà cung cấp sẽ giao hàng trực tiếp cho khách, cho phép Dropshipper tập trung vào việc quảng bá sản phẩm nhiều hơn.
Ít vốn ban đầu: Dropshipping không đòi hỏi vốn lớn ngay khi bắt đầu. Tiền bạn thu được từ bán hàng sẽ bù cho chi phí vốn bạn bỏ ra. Nhưng để phát triển lớn hơn, Dropshipping cũng cần nguồn vốn nhất định.
Tự do trong công việc: Giống như Affiliate Marketing, bạn chỉ cần máy tính và internet để làm việc từ bất kỳ đâu.
Đa dạng sản phẩm: Bạn có thể chọn bán bất kỳ sản phẩm nào mà mình thích và có thể quản lý nhiều loại sản phẩm cùng lúc nếu có năng lực.
Quyết định giá bán: Trái ngược với Affiliate Marketing nơi giá bán cố định theo nhà cung cấp, Dropshipping cho phép bạn tự điều chỉnh giá miễn là hợp lý đối với khách hàng của mình. Tuy nhiên, bạn sẽ không được nâng giá trên tổng đơn hàng bán ra bởi vì mức giá mua sẽ do nhà cung cấp đặt ra.

3. Một số nhược điểm của Dropshipping

Mặc dù có ưu điểm, mô hình Dropshipping vẫn có những hạn chế:

Lợi nhuận thấp: Mức lợi nhuận hạn chế do sự cạnh tranh gay gắt giữa những người làm Dropship. Do người mới có thể dễ dàng tham gia mà không cần vốn ban đầu, thị trường trở nên đông đúc. Vì vậy, để nổi bật, bạn cần tăng đầu tư vào quảng bá và chiết khấu, dẫn đến lợi nhuận trên mỗi sản phẩm giảm.
Rủi ro từ nhà cung cấp: Không cần nhập hàng có thể là điểm mạnh, nhưng cũng khiến bạn phụ thuộc vào kho của nhà cung cấp. Nếu nhà cung cấp không còn sản phẩm khi bạn có khách đặt hàng, điều này sẽ khiến công sức quảng bá trở nên vô ích.
Quản lý khó khăn: Khi bạn giao việc giao hàng cho nhà cung cấp, rủi ro vẫn còn. Đôi khi, có thể nhà cung cấp sẽ trực tiếp liên hệ khách hàng của bạn.

4. Các bước kiếm tiền online hiệu quả với Dropshipping

Mô hình này rất dễ để bắt đầu. Nếu bạn từng dạo qua các trang mua sắm như Shopee, Tiki, Lazada…, bạn sẽ thấy hoạt động Dropshipping diễn ra khá năng động. Để kiếm tiền từ mô hình này, bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Điều nghiên và khám phá ngách sản phẩm

Trước tiên, người kinh doanh Dropshipping cần nắm bắt thị trường. Chọn lựa những sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng. Dù bạn tập trung thị trường quốc tế hay nội địa, việc hiểu thị hiếu khách là điều cần thiết.

Với Dropshipping, bạn có thể bán bất kỳ sản phẩm nào. Tuy nhiên, tìm sản phẩm mang tới lợi nhuận cao lại là một thách thức. Vì vậy, xác định sản phẩm lý tưởng để kinh doanh vẫn là bước quan trọng tiên quyết.

Xem thêm: Top 25 nguồn hàng Dropshipping tại Việt Nam và Thế Giới

Có rất nhiều cách để bạn xác định được ngách sản phẩm cho Dropshipping. Tuy nhiên, nếu chọn ngành hàng có nhu cầu cao mà cũng đầy cạnh tranh, lợi nhuận sẽ bị ảnh hưởng. Dưới đây là một số gợi ý cho bạn:

Tìm kiếm ý tưởng từ các sàn TMĐT Việt Nam: Trên các sàn thường có mục gợi ý sản phẩm được tìm kiếm nhiều. Những từ khóa như áo phao, giày dép… rất phổ biến. Tuy nhiên, bạn không nên đầu tư ngay vào những sản phẩm này, hãy sử dụng từ khóa để khám phá các ngách nhỏ hơn như áo phao lông vũ, áo chống nước… Điều này giúp bạn tiếp cận thị trường bớt cạnh tranh hơn.
Tìm ý tưởng từ sàn TMĐT Trung Quốc: Nhiều sản phẩm hot trend thường có nguồn gốc từ Trung Quốc qua các sàn lớn như Aliexpress, Taobao. Bạn có thể tìm kiếm ý tưởng từ các sản phẩm hot và sản phẩm flash sale trên các nền tảng này và trao đổi với chủ shop để mở rộng góc nhìn.

Bước 2: Chọn lựa thị trường và kênh bán hàng

Hiện nay, Dropshipper Việt Nam có thể chọn mô hình nội địa hay quốc tế. Phần lớn chuyên về thị trường quốc tế, chỉ một phần nhỏ hoạt động tại Việt Nam. Tùy thuộc vào tài chính, kỹ năng, và sở thích, bạn có thể chọn một trong hai hình thức này.

Ngoài ra, bạn có thể chọn tận dụng các kênh traffic miễn phí như eBay, Amazon, Bonanza, Wish… Những kênh này rất uy tín, lượng người mua lớn, chỉ cần tối ưu là có thể tiếp cận khách hàng.

Hoặc bạn có thể xây dựng cửa hàng riêng và đầu tư quảng cáo để thu hút khách hàng. Điều này sẽ được phân tích kỹ hơn trong các phần sau của bài viết và các bài viết chuyên sâu.

Bước 3: Lựa chọn hình thức quảng bá phù hợp

Tìm được sản phẩm phù hợp là bước đầu thành công. Tiếp đó, bạn cần xác định cách quảng bá sản phẩm hiệu quả nhất. Trong kinh doanh online, nhiều người thường nghĩ tới quảng bá qua Facebook/Google. Đúng là như vậy, nhưng vẫn có nhiều cách khác để giúp bạn nổi bật hơn.

Người mới bắt đầu được khuyến nghị thử mọi hình thức quảng bá để tìm kiếm phương thức hiệu quả nhất cho sản phẩm của mình. Không phải lúc nào việc bắt đầu với quảng cáo Facebook cũng sẽ hiệu quả. Thử nghiệm sẽ giúp chọn ra chiến dịch tối ưu nhất.

Ngoài ra, khi đã có một chiến lược quảng bá thành công, bạn nên suy nghĩ xa hơn về việc sử dụng đa kênh quảng cáo. Điều này giúp bạn chủ động hơn, tránh phụ thuộc vào một nguồn duy nhất và đảm bảo sự ổn định của doanh thu ngay cả khi một trong các kênh gặp sự cố.

Bước 4: Xử lý đơn hàng từ khách

Khách hàng tìm đến cửa hàng của bạn (dù trên eBay, Amazon hay cửa hàng cá nhân) để mua sắm. Họ sẽ thanh toán và cung cấp thông tin cho bạn.

Bước 5: Đặt hàng từ nhà cung cấp

Khi nhận được đơn hàng, bạn sử dụng số tiền khách đã trả, mua hàng từ nhà cung cấp và gửi các chi tiết đơn hàng của khách cho họ.

Bước 6: Nhà cung cấp giao hàng tới khách hàng của bạn

Nhà cung cấp có nhiệm vụ đóng gói và chuyển hàng trực tiếp đến tay khách hàng. Họ sẽ cung cấp mã theo dõi vận chuyển sau khi giao hàng.

Bước 7: Duy trì dịch vụ chăm sóc khách hàng

Giai đoạn này rất quan trọng và dễ bị bỏ qua. Bạn nên gọi điện thông báo cho khách để kiểm tra mức độ hài lòng về dịch vụ và sản phẩm. Điều này không chỉ tăng thêm sự tin tưởng và chuyên nghiệp mà còn giúp khách hàng quay lại.